Kondisi tidak adanya halte di pemberhentian TransJakarta rute B41 di Komsen Jatiasih, Kota Bekasi, memaksa penumpang untuk menunggu di pinggir jalan. Pantauan di lokasi pada Senin (23/2/2026) sore menunjukkan belasan penumpang sedang menunggu kedatangan bus TransJakarta rute Komsen Jatiasih-Cawang Sentral, dengan antrean yang mengular di trotoar pinggir jalan.
Para penumpang yang baru tiba melakukan tap-in pada alat portabel yang diletakkan di teras ruko kosong. Area ini, yang beratap seng, kerap dimanfaatkan sebagai tempat berteduh saat hujan. Setelah tap-in, penumpang berbaris rapi di sepanjang trotoar. Selain dipadati antrean penumpang, trotoar tersebut juga dimanfaatkan oleh pedagang kaki lima dan pengemudi ojek online yang menunggu penumpang.
Keluhan Penumpang
Reviva (53), salah seorang penumpang TransJakarta, mengeluhkan ketiadaan halte yang menyulitkan, terutama saat hujan dengan antrean panjang. “Nah kalau misalnya antrean panjang, yang bermalah pasti waktu saat hujan. Kan nggak ada tempat berteduh, kan. Jadi ya udah di trotoar aja. Atau nggak berteduh di sini (ruko kosong),” ujarnya.
Ahmad (57), penumpang lain yang telah menggunakan TransJakarta Rute B41 selama dua bulan, menyampaikan keluhan serupa. Ia mengaku pernah berebut tempat berteduh saat menunggu bus di tengah hujan. “Ya ini perlu perhatian ya karena kalau apalagi musim hujan kita meneduhnya berebutan sama tukang-tukang makanan yang jualan, berebutan,” tuturnya.
Ahmad berharap pemerintah segera membangun halte yang layak, lengkap dengan fasilitas seperti tempat duduk untuk penumpang prioritas, toilet, dan mesin pengisi daya. “Ya kalau fasilitas yang kita ingin ya, lengkap seperti yang di halte-halte lain,” sebutnya.
2.500 Penumpang Per Hari
Aldi Fahreza (24), petugas pramusapa TransJakarta di lokasi, mengungkapkan bahwa jumlah penumpang yang naik dari Komsen Jatiasih mencapai sekitar 2.500 orang per hari. Angka ini terbilang konstan meskipun pemberhentian bus tersebut tergolong baru.
Rute Trans Jakarta B41 beroperasi mulai pukul 05.00 hingga 22.00 WIB, dilayani oleh 20 unit bus. Jarak kedatangan bus bervariasi, dengan waktu tunggu sekitar 7 menit pada pukul 05.00-08.00 WIB. Selama jam sibuk (rush hour), bus bisa datang setiap 20 menit.
Mengingat tingginya jumlah penumpang, Aldi berharap pembangunan halte segera dilakukan. Keberadaan halte, menurutnya, akan memberikan rasa aman dan nyaman bagi pengguna TransJakarta, terutama bagi penumpang prioritas seperti lansia, ibu hamil, dan disabilitas. “Ya harapannya sih yang penting satu, halte dulu deh. Apalagi di Komsen ini banyak sekali prioritas yang naik. Lansia, ibu hamil, dan prioritas disabilitas dan prioritas lainnya banyak juga. Jadi kalau ada halte memudahkan. Buat petugasnya ada, buat pelanggannya juga ada. Jadi kenyamanan dan keamanan tuh harus memadai juga,” pungkasnya.
