Jakarta – Seorang penumpang Kereta Rel Listrik (KRL) mendadak pingsan di Stasiun Matraman, Jakarta Timur, pada Senin (19/1/2026) pagi. Pengguna wanita tersebut diduga mengalami kelelahan sebelum akhirnya dievakuasi petugas untuk mendapatkan pertolongan medis.
Evakuasi dan Pertolongan Pertama
Kejadian yang berlangsung sekitar pukul 08.44 WIB ini terekam oleh penumpang KRL lainnya. Petugas pengamanan dan kesehatan di Stasiun Matraman segera bertindak cepat memberikan pertolongan pertama.
Corporate Secretary VP KAI Commuter Indonesia, Karina Amanda, menjelaskan kronologi kejadian tersebut. “Petugas kami di Stasiun Matraman melaporkan adanya seorang pengguna yang tidak sadarkan diri. Sesuai dengan prosedur keselamatan, petugas keamanan bersama petugas kesehatan stasiun segera mengevakuasi pengguna tersebut ke ruang kesehatan stasiun untuk tindakan medis awal,” ujar Karina.
Berdasarkan pemeriksaan awal di ruang kesehatan, pengguna tersebut diduga mengalami kelelahan. “Petugas kesehatan telah memberikan pertolongan pertama,” tambah Karina.
Kondisi Membaik dan Imbauan KAI Commuter
Setelah mendapatkan perawatan dan beristirahat sejenak, kondisi penumpang tersebut berangsur membaik. Ia kemudian memutuskan untuk melanjutkan perjalanan pulang menggunakan kendaraan lain.
Menyikapi insiden ini, KAI Commuter mengimbau seluruh pengguna untuk selalu memastikan kondisi fisik dalam keadaan sehat sebelum melakukan perjalanan menggunakan Commuter Line, terutama pada jam sibuk pagi dan sore.
“Pos kesehatan yang tersedia di stasiun pada prinsipnya adalah untuk penanganan kedaruratan pertama atas kondisi medis, dalam hal terjadi kondisi kedaruratan tersebut silakan dapat lapor kepada petugas kami di stasiun. Sehingga kembali kami menghimbau bagi pengguna untuk selalu memastikan kondisi fisik dalam keadaan sehat sebelum melakukan perjalanan menggunakan Commuter Line,” beber Karina.
Penumpang yang mengalami situasi darurat juga diimbau untuk segera melapor ke petugas terdekat.
Gangguan Operasional di Stasiun Jatinegara
Secara terpisah, KAI Commuter melalui akun X @CommuterLine sempat menginformasikan adanya gangguan operasional yang menyebabkan perjalanan KRL relasi Cikarang-Kampung Bandan tersendat. Gangguan tersebut terjadi di Stasiun Jatinegara akibat masalah pada wesel.
“Sehubungan adanya gangguan operasional pada wesel di Stasiun Jatinegara, saat ini telah selesai penanganan petugas. Perjalanan KA di lokasi saat ini normal kembali. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya,” demikian keterangan KCI.
