Aksi sigap personel Patroli Jalan Raya (PJR) Cipularang bersama petugas Jasa Marga dalam membantu seorang pengemudi yang mengalami pecah ban di ruas Tol Cipularang menuai apresiasi. Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri, Irjen Pol. Agus Suryonugroho, menilai tindakan tersebut sebagai wujud nyata program ‘Polantas Menyapa dan Melayani’ yang digalakkan Korlantas Polri.
Polantas Hadir Sebagai Solusi
Irjen Agus menyatakan bahwa kejadian ini membuktikan transformasi pelayanan Polri yang semakin merakyat dan peduli. “Saya Kakorlantas Polri memberikan apresiasi kepada personel PJR Cipularang berkolaborasi dengan petugas Jasa Marga yang dengan sigap membantu warga di jalan tol. Inilah roh dari pelayanan kita, Polantas hadir sebagai solusi dan penolong saat masyarakat dalam kesulitan,” ujar Irjen Agus kepada wartawan, Selasa (17/2/2026).
Peristiwa bermula ketika sebuah kendaraan pribadi mengalami kendala pecah ban di bahu jalan Tol Cipularang pada hari yang sama. Personel PJR Cipularang yang sedang berpatroli bersama petugas Jasa Marga segera menepi. Tanpa ragu, mereka membantu membongkar dan memasang ban serep milik pengemudi di bawah terik matahari.
Pengemudi yang dibantu mengungkapkan rasa syukurnya. “Terima kasih Pak Polisi, PJR dan petugas Jasa Marga sudah membantu. Ban saya kempes, lalu ditolong sama bapak polisi dan Jasa Marga. Terima kasih,” ungkapnya, seperti terekam dalam video yang diunggah akun Instagram @pjrcipularang.
Meruntuhkan Sekat Antara Petugas dan Masyarakat
Bagi Irjen Agus, tindakan tersebut merupakan perwujudan filosofi menjadikan jalan raya sebagai ruang peradaban. Ia menekankan bahwa otoritas Polantas harus digunakan untuk memuliakan kemanusipemudian, dan mengapresiasi kolaborasi erat antara Polantas dan petugas Jasa Marga di lapangan.
“Polantas bukan hanya soal tilang atau mengatur lalu lintas. Kita ingin meruntuhkan sekat antara petugas dan masyarakat. Sesuai arahan Bapak Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo, semangat melayani harus menjadi urat nadi setiap anggota,” tegasnya.
Kakorlantas berharap aksi serupa terus menjadi tradisi di lingkungan Polantas seluruh Indonesia, terutama menjelang momentum libur panjang atau arus mudik mendatang. “Saya instruksikan kepada seluruh jajaran agar jangan pernah ragu untuk turun tangan. Sapa masyarakat dengan hati, layani dengan profesional. Kita ingin masyarakat merasa aman dan nyaman karena Polantas adalah sahabat mereka di jalan raya,” pungkas Irjen Agus.
