Penerbangan Lion Air nomor JT-111 rute Jeddah-Jakarta yang membawa sejumlah jemaah umrah mengalami penundaan keberangkatan hingga dua hari. Maskapai meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
Penjelasan Lion Air
Corporate Communications Strategic of Lion Group, Danang Mandala Prihantoro, menyatakan bahwa pihaknya menyampaikan permohonan maaf yang tulus kepada seluruh jemaah umrah atas keterlambatan ini. “Keselamatan, keamanan, dan kenyamanan jemaah senantiasa menjadi prioritas,” ujar Danang dalam keterangan tertulisnya, Jumat (26/12/2025).
Danang menjelaskan bahwa pesawat Airbus A330 registrasi PK-LEH yang seharusnya melayani rute tersebut menjalani pemeriksaan teknis rutin sebelum keberangkatan. Ditemukan adanya komponen yang memerlukan penggantian dan pengerjaan lebih lanjut, sehingga membutuhkan waktu tambahan.
“Lion Air memutuskan menunda keberangkatan hingga seluruh proses perbaikan selesai dan pesawat dinyatakan aman untuk dioperasikan,” tegas Danang.
Kronologi Penundaan
Penerbangan JT-111 yang semula dijadwalkan berangkat dari Jeddah pada Rabu, 24 Desember 2025, pukul 20.00 waktu Arab Saudi (AST) atau Kamis, 25 Desember 2025, pukul 00.00 WIB, belum dapat diberangkatkan karena pesawat PK-LEH memerlukan penanganan teknis lanjutan di Jeddah.
Lion Air kemudian berupaya mengirimkan suku cadang dari Jakarta ke Jeddah pada Kamis, 25 Desember 2025, menggunakan pesawat Airbus 330 registrasi PK-LEV. Pada hari yang sama, maskapai juga menyiapkan opsi keberangkatan menggunakan pesawat pengganti tersebut dan menjadwalkan ulang penerbangan JT-111 pada Kamis, 25 Desember 2025, pukul 20.00 AST.
Namun, dalam proses persiapan, pesawat registrasi PK-LEV juga memerlukan penanganan teknis tambahan, sehingga keberangkatan kembali belum dapat dilaksanakan.
Keberangkatan Dijadwalkan Ulang
Setelah seluruh proses perbaikan diselesaikan, pesawat PK-LEH dinyatakan serviceable (laik terbang) dan siap dioperasikan. Lion Air menjadwalkan ulang keberangkatan jemaah umrah JT-111 pada Jumat, 26 Desember 2025, pukul 08.00 AST.
Danang menambahkan bahwa Lion Air memahami keterlambatan ini berdampak pada kenyamanan dan rencana perjalanan jemaah. Oleh karena itu, maskapai berkomitmen mengutamakan keselamatan penerbangan. Sejak terjadinya penundaan, Lion Air telah melakukan langkah-langkah penanganan secara bertahap kepada seluruh jemaah, termasuk menyediakan akomodasi hotel, konsumsi, dan memastikan proses teknis dilakukan secara menyeluruh hingga pesawat dinyatakan laik terbang.
