PT Kereta Api Indonesia (KAI) memberikan penawaran menarik berupa diskon tiket kereta api sebesar 30% untuk kelas ekonomi komersial. Promo ini berlaku untuk keberangkatan pada periode 14 hingga 29 Maret 2026.
Syarat dan Ketentuan Diskon Tiket Kereta
Informasi mengenai diskon ini diumumkan melalui akun Instagram resmi KAI, @kai121_. Pembelian tiket dengan tarif diskon dapat dilakukan di seluruh channel penjualan tiket KAI mulai tanggal 10 Februari hingga 29 Maret 2026. Namun, tarif diskon ini hanya berlaku untuk periode keberangkatan yang telah ditentukan, yaitu 14-29 Maret 2026.
Perlu diperhatikan bahwa diskon ini hanya berlaku untuk kelas ekonomi komersial. Tarif diskon tidak dapat digabungkan dengan tarif khusus, reduksi, atau diskon lainnya. Meskipun demikian, tiket yang dibeli dengan tarif diskon tetap dapat dibatalkan dan diubah jadwalnya sesuai dengan aturan yang berlaku di KAI.
Jadwal kereta api beserta daftar kereta yang termasuk dalam promo ini dapat diakses melalui aplikasi Access by KAI. Promo ini berlaku selama kuota tiket dan tarif diskon masih tersedia.
Cara Membatalkan Tiket Kereta Melalui Aplikasi Access by KAI
Bagi penumpang yang perlu membatalkan tiket, KAI menyediakan kemudahan melalui aplikasi Access by KAI. Pemohon pembatalan harus merupakan penumpang yang bersangkutan atau salah satu penumpang yang datanya terdaftar dalam aplikasi dan menggunakan akun yang sama.
Proses pembatalan tiket secara online melalui aplikasi ini dapat dilakukan paling lambat dua jam sebelum jadwal keberangkatan kereta api, dengan catatan kode booking berstatus “Paid”. Jika melewati batas waktu tersebut, pembatalan harus dilakukan secara manual di loket stasiun.
Untuk setiap pembatalan tiket, akan dikenakan biaya sebesar 25% dari harga tiket, di luar biaya pemesanan. Pengembalian dana diperkirakan memakan waktu 7 hari kerja terhitung sejak pengajuan pembatalan disetujui. Pengembalian dana hanya akan diproses melalui transfer bank dan E-Wallet, yang ditujukan ke rekening salah satu penumpang yang terdaftar dalam kode booking.
Pelanggan wajib memastikan keakuratan nama dan nomor rekening bank yang diinput. Kesalahan input data dapat menyebabkan penolakan proses pembatalan oleh sistem, dan penumpang harus melakukan pembatalan manual di stasiun. Apabila terjadi kegagalan transfer dana pengembalian, penumpang akan menerima notifikasi melalui SMS dan email, serta berhak mengambil dana tiket yang dibatalkan maksimal dalam kurun waktu satu tahun sejak proses pembatalan dilakukan. Jika dana tidak diambil dalam periode tersebut, maka bea tiket akan menjadi milik perusahaan.
Pembatalan tiket yang dibeli melalui situs online selain aplikasi Access by KAI juga dapat dilakukan secara online. Caranya adalah dengan memasukkan kode booking ke menu “Tambahkan Tiket” dan memastikan nama penumpang terdaftar sebagai pengguna Access by KAI.
