Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan telah resmi beroperasi sejak 1 Januari 2014. Peserta program ini terbagi dalam beberapa golongan, meliputi Pekerja Penerima Upah (PPU), Penduduk yang didaftarkan oleh Pemerintah Daerah (PBPU Pemda), Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) & Bukan Pekerja, serta Penerima Bantuan Iuran-Jaminan Kesehatan (PBI-JK).
Bagi Anda yang terdaftar sebagai peserta, penting untuk mengetahui status keaktifan BPJS Kesehatan Anda. Berikut adalah empat cara mudah untuk memeriksanya:
1. Melalui Aplikasi Mobile JKN
Cara pertama yang paling praktis adalah menggunakan aplikasi Mobile JKN. Unduh aplikasi tersebut di ponsel Anda, lalu buka dan login menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau nomor BPJS Kesehatan beserta kata sandi Anda. Setelah memasukkan captcha, klik ‘Login’. Pada menu utama, pilih opsi ‘Info Peserta’. Halaman tersebut akan menampilkan informasi lengkap mengenai status keaktifan kepesertaan BPJS Anda beserta identitas diri.
2. Melalui WhatsApp BPJS Kesehatan
Anda juga dapat memanfaatkan layanan pesan instan WhatsApp. Tambahkan nomor 08118165165 ke dalam daftar kontak Anda sebagai nomor resmi layanan BPJS Kesehatan. Setelah itu, kirimkan pesan ke nomor tersebut dan pilih menu ‘Informasi’, lalu lanjutkan dengan memilih ‘Cek Status Kepesertaan’. Anda akan diminta untuk memasukkan nomor KTP (NIK) atau nomor BPJS Kesehatan. Selanjutnya, masukkan tanggal lahir Anda dengan format Tahun-Bulan-Tanggal (YYYY-MM-DD). BPJS Kesehatan akan segera membalas dengan pemberitahuan status keaktifan kepesertaan Anda.
3. Melalui Care Center BPJS Kesehatan
Layanan telepon Care Center BPJS Kesehatan di nomor 165 juga dapat diakses untuk memeriksa status kepesertaan. Setelah menghubungi nomor tersebut, pilih opsi layanan jenis 1, kemudian pilih layanan untuk memeriksa status kepesertaan. Anda akan diminta untuk memasukkan nomor peserta atau NIK, dilanjutkan dengan tanggal lahir. Petugas Care Center akan memberikan informasi mengenai status keaktifan BPJS Kesehatan Anda.
4. Melalui Layanan CHIKA
CHIKA, asisten virtual BPJS Kesehatan, dapat dihubungi melalui Telegram di akun @Chika_BPJSKesehatan_bot atau melalui WhatsApp di nomor 0811-8750-400. Ketik angka ‘1’ pada kolom chat dan kirim. CHIKA akan membalas dengan menampilkan menu ‘Informasi’, lalu pilih ‘Cek Status Peserta’. Masukkan NIK atau Nomor BPJS Kesehatan Anda, diikuti dengan tanggal lahir dalam format YYYYMMDD. Tunggu balasan dari CHIKA yang akan menampilkan informasi status keaktifan BPJS Kesehatan Anda.
